Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

Nieuwe versie van kracht vanaf 01-05-2026

Deze Algemene Voorwaarden (hierna: de "Voorwaarden") vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen jou en Kimmie. Door een account aan te maken en gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door.

1. Over Kimmie en onze Diensten

Wie zijn wij?

Kimmie is een Nederlands online platform waar ouders en verzorgers tweedehands kinderkleding, kinderspeelgoed en baby- en kinderspullen kunnen kopen en verkopen. Je kunt ons vinden aan de Jacob Israël de Haanstraat 142, 1509 ZP Zaandam, Nederland. Wij staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96714751. Je kunt ons bereiken via ons contactformulier of per e-mail op info@kimmie-kinderkleding.nl.

In deze Voorwaarden verwijzen "Kimmie", "wij", "ons" en "onze" naar Kimmie-Kinderkleding, gevestigd in Nederland.

Wat doen we?

Kimmie biedt de volgende Diensten aan:

Hosting en bemiddeling — wij zijn tussenpersoon tussen Kopers en Verkopers. Wij stellen de technische infrastructuur beschikbaar waarmee Gebruikers Artikelen kunnen plaatsen en kopen. Wij kopen en verkopen zelf geen Artikelen en zijn geen partij bij de koopovereenkomst tussen Koper en Verkoper.
Kopersbescherming — bij elke Transactie via de knop 'Kopen' wordt Kopersbescherming automatisch toegepast. Betalingen worden via een escrowsysteem tijdelijk beheerd totdat de Transactie succesvol is afgerond.
Optionele diensten — aanvullende diensten zoals verhoogde zichtbaarheid van advertenties, die afzonderlijk worden beschreven op de Website.

Wij zijn verantwoordelijk voor de Diensten die wij zelf leveren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van advertenties, de kwaliteit van aangeboden Artikelen of de nakoming van verplichtingen tussen Kopers en Verkopers, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald in deze Voorwaarden.

Wie kan Kimmie gebruiken?

Kimmie is bestemd voor particuliere gebruikers van 18 jaar en ouder. Door een Account aan te maken bevestig je dat je ten minste 18 jaar oud bent en juridisch bevoegd bent om overeenkomsten aan te gaan. Je gebruikt de Diensten voor persoonlijke doeleinden en niet voor professionele of commerciële handelsactiviteiten, tenzij Kimmie daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

Indien een ouder of wettelijke voogd een Account aanmaakt ten behoeve van een minderjarige, gebeurt dit volledig onder zijn of haar verantwoordelijkheid.

Zakelijke verkopers

Kimmie staat ook open voor zakelijke verkopers zoals boetiekjes en kleine kindermerken. Als zakelijke verkoper zijn aanvullende wettelijke verplichtingen van toepassing, waaronder het herroepingsrecht voor consumenten (14 dagen bedenktijd). Meer informatie vind je op onze pagina voor bedrijven.

2. Over deze Voorwaarden

Toepasselijkheid

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op jouw toegang tot en gebruik van de Website en alle Diensten die Kimmie aanbiedt. Door een Account aan te maken en op de knop te klikken waarmee je akkoord gaat, stem je in met deze Voorwaarden. Als je de Website of Diensten blijft gebruiken nadat wij je hebben geïnformeerd over een update, bevestig je daarmee ook akkoord te gaan met de gewijzigde Voorwaarden.

Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag je geen gebruik maken van de Website of Diensten.

Verhouding tot de Catalogusregels

De Catalogusregels vormen een onderdeel van deze Voorwaarden en bevatten specifieke regels over toegestane categorieën, verboden Artikelen, kwaliteitsvereisten en gedragsnormen bij het plaatsen van advertenties. Bij tegenstrijdigheid tussen deze Voorwaarden en de Catalogusregels, hebben de Catalogusregels voorrang voor zover het de inhoud van de Catalogus betreft.

Aanvullende informatie

In deze Voorwaarden verwijzen wij soms naar aanvullende informatie op onze Website, zoals de FAQ, het Privacybeleid en het Geschillenbeleid. Deze documenten zijn onderdeel van de afspraken die wij met jou maken.

3. Definities

In deze Voorwaarden hebben de volgende termen de volgende betekenis:

"Account" — de persoonlijke account die je aanmaakt om gebruik te maken van de Diensten van Kimmie

"Artikel" — een product dat door een Verkoper via de Website te koop wordt aangeboden, binnen de toegestane categorieën van de Catalogusregels

"Catalogus" — de elektronische catalogus op de Website waarop Verkopers Artikelen kunnen aanbieden

"Catalogusregels" — de regels die gelden voor het plaatsen van Artikelen in de Catalogus, zoals gepubliceerd op kimmie.nl/catalogusregels

"Diensten" — alle diensten die Kimmie aanbiedt via de Website, waaronder hosting, Kopersbescherming en optionele diensten

"Escrow" — een systeem waarbij de betaling tijdelijk wordt beheerd door Kimmie totdat de Transactie succesvol is afgerond

"Gebruiker" — iedere persoon die een Account heeft aangemaakt en gebruik maakt van de Website

"Inhoud" — alle informatie en materialen die een Gebruiker via de Website uploadt of plaatst, waaronder foto's, beschrijvingen, berichten en beoordelingen

"Koper" — een Gebruiker die een Artikel koopt via de Website

"Kopersbescherming" — de beschermingsdienst die bij elke Transactie via de koopknop automatisch wordt toegepast

"Portemonnee" — de digitale portemonnee binnen het Kimmie-platform waarop verkoopontvangsten worden bijgeschreven

"Transactie" — de koop- en verkooptransactie van een Artikel tussen een Koper en een Verkoper via de Website

"Verkoper" — een Gebruiker die een Artikel aanbiedt via de Website

"Voorwaarden" — deze Algemene Voorwaarden, inclusief alle bijlagen en aanvullende beleidsdocumenten waarnaar wordt verwezen

"Website" — de website kimmie.nl, de app en alle andere digitale omgevingen waarop Kimmie toegankelijk is

4. Contact opnemen

Melden van een probleem

Als je merkt dat een gebruiker iets illegaals heeft gedaan, de rechten van iemand anders heeft geschonden of deze voorwaarden heeft overtreden, kun je dit melden via dit formulier .

Wij beoordelen iedere melding zorgvuldig en nemen passende maatregelen, waaronder het verwijderen van Inhoud, het beperken of blokkeren van een Account, of samenwerking met bevoegde autoriteiten.

Een geschil indienen

Mocht er een geschil ontstaan tussen jou en Kimmie, neem dan eerst contact op via Geschilformulier. Wij onderzoeken het geschil zo spoedig mogelijk en streven naar een redelijke oplossing. Meer informatie vind je in ons Geschillenbeleid .

Algemene vragen

Voor algemene vragen kun je contact opnemen via ons contactformulier of per e-mail op info@kimmie-kinderkleding.nl. Wij streven ernaar om berichten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

5. Gebruiker worden

Een Account aanmaken

Om gebruik te maken van de Diensten van Kimmie moet je een persoonlijk Account aanmaken. Tijdens het registratieproces vragen wij je om een geldig e-mailadres op te geven en een unieke gebruikersnaam en wachtwoord te kiezen.

Na registratie dien je je e-mailadres binnen 7 dagen te verifiëren. Doe je dit niet, dan behouden wij ons het recht voor om het Account niet te activeren of te verwijderen.

Je mag geen gebruik maken van tijdelijke e-mailadressen of andere middelen die jouw identiteit verhullen. Je bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens en voor alle activiteiten die via jouw Account plaatsvinden.

Verificatie en beveiliging

Wij kunnen je vragen om bepaalde gegevens te verifiëren of aanvullende informatie te verstrekken. Als je de gevraagde informatie niet verstrekt of niet meewerkt, kunnen wij het Account beperken of blokkeren.

Accountbeperkingen

Per persoon is slechts één Account toegestaan. Het is niet toegestaan om meerdere Accounts aan te maken om beperkingen te omzeilen. Als jouw Account onrechtmatig is overgenomen, kun je contact met ons opnemen voor een nieuw Account.

Promoties

Wij kunnen van tijd tot tijd speciale aanbiedingen, winacties of kortingscampagnes organiseren. De voorwaarden van een specifieke promotie worden afzonderlijk gecommuniceerd.

6. Gebruik van gegevens en inhoud

Persoonsgegevens

Wij verwerken jouw persoonsgegevens om onze Diensten te kunnen leveren, conform ons Privacybeleid. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen.

Jouw Inhoud

Onder "Inhoud" verstaan wij alle informatie en materialen die jij via de Website uploadt of plaatst: foto's van Artikelen, beschrijvingen, profielinformatie, beoordelingen en berichten.

Door jouw Inhoud op de Website te plaatsen, verleen je aan Kimmie een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije en overdraagbare licentie om deze Inhoud te gebruiken voor zover dit noodzakelijk is voor het aanbieden, uitvoeren en verbeteren van onze Diensten. Dit omvat ook het gebruik voor promotionele doeleinden, zoals het tonen van voorbeeldadvertenties op sociale media.

Je behoudt alle eigendomsrechten op jouw Inhoud.

Afmelden voor marketinggebruik

Als jouw Inhoud wordt gebruikt voor marketing- of promotiedoeleinden, kun je dit op elk moment beperken of stopzetten via je accountinstellingen of door contact met ons op te nemen. Dit heeft geen invloed op het gebruik van jouw Inhoud voor operationele of wettelijke doeleinden.

7. Wat je wel en niet mag doen

Verplichtingen

Als Gebruiker van Kimmie ga je ermee akkoord dat je:

Deze Voorwaarden en alle toepasselijke wet- en regelgeving naleeft
Juiste, volledige en actuele informatie verstrekt en je Accountgegevens bijhoudt
Je inloggegevens vertrouwelijk houdt en ons direct informeert als je vermoedt dat iemand anders toegang heeft tot jouw Account
Verantwoordelijk bent voor alle Inhoud die je plaatst en verklaart dat je over alle benodigde rechten beschikt
Uitsluitend communiceert via de door Kimmie beschikbaar gestelde middelen

Verboden handelingen

Het is niet toegestaan om:

Handelingen te verrichten die in strijd zijn met de wet, de openbare orde of deze Voorwaarden
Onrechtmatige, misleidende, frauduleuze of schadelijke activiteiten te ontplooien
Gebruik te maken van bots, scrapingprogramma's, crawlers of andere geautomatiseerde tools, tenzij wij dit uitdrukkelijk hebben toegestaan
Software te gebruiken die de werking of beveiliging van de Website verstoort of ondermijnt
Toegang te proberen te krijgen tot delen van de Website waarvoor je geen toestemming hebt
Discriminerende, haatzaaiende, gewelddadige, beledigende of anderszins aanstootgevende Inhoud te publiceren
Intellectuele eigendomsrechten van Kimmie of andere Gebruikers te schenden
Persoonsgegevens van andere Gebruikers te verzamelen of te misbruiken
Buiten het platform om te betalen of te communiceren om de Kopersbescherming te omzeilen
Artikelen aan te bieden die verboden zijn op grond van onze Catalogusregels

8. Onze rechten bij overtredingen

Maatregelen

Als wij vermoeden of vaststellen dat een Gebruiker deze Voorwaarden, de Catalogusregels of de toepasselijke wetgeving overtreedt, kunnen wij — afhankelijk van de ernst en frequentie van de overtreding — de volgende maatregelen nemen:

Een waarschuwing sturen
Inhoud verbergen of verwijderen
Een advertentie verbergen of definitief verwijderen
Het Account tijdelijk beperken of opschorten
Het Account permanent blokkeren
Samenwerken met wetshandhavingsinstanties of andere bevoegde autoriteiten

Procedure

Wij streven ernaar om maatregelen proportioneel en zorgvuldig toe te passen. Wij informeren je via je Kimmie-inbox over de genomen maatregel en de reden daarvan. Je kunt binnen 6 maanden bezwaar maken via de link in dat bericht.

Bij permanente blokkering van een Account vanwege herhaalde overtredingen van de Catalogusregels of het Authenticiteitsbeleid, worden de gegevens 7 maanden bewaard. Lees meer in ons Privacybeleid.

Geautomatiseerde controle

Wij maken gebruik van geautomatiseerde tools om advertenties, accounts en transacties te controleren op mogelijke overtredingen. Als een geautomatiseerd systeem een maatregel heeft genomen die jou treft, heb je altijd het recht om een menselijke beoordeling te vragen via onze klantenservice.

9. Betalingen en servicekosten

Betalingsverwerking

Betalingen op Kimmie worden verwerkt via Stripe, een gecertificeerde externe betaaldienstverlener. Kimmie slaat zelf geen volledige betaalkaartgegevens op. Lees het privacybeleid van Stripe voor meer informatie over hoe zij met je gegevens omgaan.

Bij elke aankoop wordt de betaling tijdelijk op een derdenrekening (Escrow) geplaatst. Het geld wordt pas vrijgegeven aan de Verkoper nadat:

De Koper de ontvangst van het Artikel heeft bevestigd, of
14 dagen zijn verstreken na verzending zonder dat een geschil is gemeld

Bevestig de ontvangst pas nadat je het Artikel hebt geïnspecteerd. Zodra je bevestigt, wordt de betaling vrijgegeven en is terugbetaling niet meer mogelijk zonder een actief geschil.

Een succesvolle verkoop

Na een succesvolle verkoop wordt het bedrag bijgeschreven op jouw stripe account, verminderd met de servicekosten van 15%. Vanuit dit account kun je het bedrag laten uitbetalen op je gekoppelde bankrekening.

Kimmie behoudt zich het recht voor om het bedrag te bevriezen of betalingen tijdelijk in te houden als er sprake is van een actief geschil, een onderzoek naar mogelijke fraude, of als wettelijke verplichtingen dit vereisen.

Servicekosten

Bij elke verkoop houdt Kimmie 15% servicekosten in. Dit bedrag dekt de afhandeling van betalingen, Kopersbescherming en de technische infrastructuur van het platform. Er zijn geen vaste maandelijkse kosten.

Terugbetalingen

Kimmie kan geen terugbetalingen doen voor betaalde optionele diensten (zoals verhoogde zichtbaarheid) als de desbetreffende advertentie is verborgen of verwijderd vanwege een overtreding van de Catalogusregels of deze Voorwaarden.

10. Berichten en beoordelingen

Communicatie via het platform

Alle communicatie tussen Kopers en Verkopers verloopt via het chatkanaal van Kimmie. Het is niet toegestaan om buiten het platform om te communiceren of te betalen. Communicatie buiten Kimmie valt buiten de Kopersbescherming.

Kimmie kan chatgesprekken inzien voor moderatie- en veiligheidsdoeleinden, conform het Privacybeleid.

Beoordelingen

Na het afronden van een Transactie kunnen zowel Kopers als Verkopers een beoordeling achterlaten. Beoordelingen moeten eerlijk, accuraat en respectvol zijn. Het is niet toegestaan om valse, misleidende of beledigende beoordelingen te plaatsen.

Kimmie behoudt zich het recht voor om beoordelingen te verwijderen die in strijd zijn met deze Voorwaarden of onze communitystandaarden.

11. Een Artikel verkopen op Kimmie

Advertentie plaatsen

Als Verkoper kun je Artikelen aanbieden die passen binnen de categorieën en regels van onze Catalogusregels: kinderkleding (0–16 jaar, maat 44–176), kinderspeelgoed en baby- en kinderspullen. Door een Artikel te plaatsen, doe je een aanbod tot verkoop dat door een Koper kan worden aanvaard.

Je advertentie moet voldoen aan de volgende vereisten:

Gebruik uitsluitend eigen foto's van het daadwerkelijke Artikel — geen stockfoto's of foto's van andere websites
Beschrijf het Artikel eerlijk en volledig, inclusief alle gebreken en gebruikssporen
Vermeld de juiste categorie, maat en staat
Stel een eerlijke prijs in — bekijk vergelijkbare Artikelen op Kimmie als referentie
Zorg dat het Artikel schoon is en, indien van toepassing, compleet met bijgeleverde handleidingen en onderdelen

Verplichtingen van de Verkoper

Als Verkoper verklaar je dat:

Je de rechtmatige eigenaar bent van het Artikel en gerechtigd bent het te verkopen
Het Artikel voldoet aan de Catalogusregels en geen namaak is
Alle informatie in de advertentie juist, volledig en niet misleidend is
Je het Artikel binnen de afgesproken termijn verzendt na ontvangst van de betalingsbevestiging
Je de advertentie verwijdert zodra het Artikel elders is verkocht

Servicekosten en uitbetaling

Bij een succesvolle verkoop ontvangt de Verkoper het verkoopbedrag minus 15% servicekosten, uitbetaald op de Kimmie Portemonnee zodra de Koper de ontvangst bevestigt of 14 dagen na verzending zijn verstreken zonder geschil.

Verboden handelingen voor Verkopers

Namaakartikelen of niet-authentieke producten aanbieden
Artikelen buiten de toegestane categorieën plaatsen
Meerdere exemplaren van hetzelfde Artikel in aparte advertenties plaatsen
Dezelfde advertentie meer dan één keer uploaden (dupliceren)
Buiten het platform om betaling vragen

12. Een Artikel kopen op Kimmie

Het aankoopproces

Als Koper kun je Artikelen bekijken, zoeken en selecteren in de Catalogus. Als je een Artikel wilt kopen:

Klik op de knop 'Kopen'
Kies een betaalmethode en bezorgoptie
Klik op 'Betalen'

Zodra de betaling succesvol is verwerkt, komt de koopovereenkomst tussen jou en de Verkoper tot stand. Kimmie is geen partij bij deze overeenkomst.

Verplichtingen van de Koper

Betaal via het Kimmie-platform — niet buiten het platform om
Bevestig de ontvangst pas nadat je het Artikel hebt geïnspecteerd en tevreden bent
Meld een probleem binnen 14 dagen na verzending via je bestelling
Communiceer via de Kimmie-chat, niet via externe kanalen

Aankopen buiten het platform

Als je een Artikel buiten Kimmie om koopt, valt die aankoop niet onder de Kopersbescherming en is Kimmie op geen enkele wijze verantwoordelijk voor die transactie.

13. Kopersbescherming

Wat is de Kopersbescherming?

Bij elke aankoop via de knop 'Kopen' op Kimmie is Kopersbescherming automatisch inbegrepen. Dit is een aanvullend terugbetalingsbeleid bovenop je wettelijke consumentenrechten en is geen verzekering.

Wanneer heb je recht op terugbetaling?

Je hebt recht op een terugbetaling als:

Het Artikel zoekraakt tijdens verzending
Het Artikel beschadigd aankomt
Het Artikel duidelijk niet overeenkomt met de omschrijving (andere maat, kleur, staat of een niet gemeld gebrek)
Je een namaak- of niet-authentiek Artikel hebt ontvangen

Wanneer geldt de Kopersbescherming niet?

Bij aankopen die buiten het platform om zijn gedaan
Als het Artikel voldoet aan de beschrijving maar je je bedenkt (geen passend retourrecht bij particuliere verkopen)
Als het gemelde probleem niet objectief aantoonbaar is
Als je de ontvangst al hebt bevestigd

Procedure

Bevestig de ontvangst nog niet
Neem contact op met de Verkoper via de chat
Lukt het niet? Dien binnen 14 dagen na verzending een geschil in via je bestelling
Kimmie bemiddelt op basis van het Geschillenbeleid

Relatie met wettelijke rechten

De Kopersbescherming is een aanvulling op je wettelijke rechten als consument en vervangt deze niet. Als Koper bij een zakelijke Verkoper heb je wettelijk recht op conformiteit van het Artikel (art. 7:17 BW).

14. Verzending

Verzendafspraken

De verzendwijze en verzenddienst worden afgesproken via de Kimmie-chat. Koper en Verkoper bepalen samen wie het pakket verstuurt en welke dienst wordt gebruikt.

Verplichtingen van de Verkoper bij verzending

Verstuur het Artikel schoon, compleet en goed verpakt
Gebruik bij voorkeur een traceerbare verzenddienst en bewaar het verzendbewijs
Verstuur het Artikel binnen de afgesproken termijn na ontvangst van de betalingsbevestiging
Deel het track-and-tracenummer met de Koper via de chat

Als er iets misgaat met de verzending

Neem bij vertraging of verlies eerst contact op met de verzenddienst via het track-and-tracenummer. Kom je er samen niet uit? Meld dan binnen 14 dagen na de verwachte leverdatum een geschil via je bestelling. Kimmie bemiddelt in dat geval.

Meerdere bestellingen

Meerdere Artikelen aan dezelfde Koper kun je in één zending meesturen — spreek dit vooraf af via de chat. Bestellingen aan verschillende Kopers verstuur je altijd apart, elk met een eigen verzendbewijs.

15. Optionele diensten

Diensten voor Verkopers

Kimmie kan optionele betaalde diensten aanbieden aan Verkopers om de zichtbaarheid van advertenties te vergroten, zoals verhoogde plaatsing in zoekresultaten. De voorwaarden en kosten van dergelijke diensten worden afzonderlijk beschreven op de Website.

Wij kunnen geen terugbetaling doen voor optionele diensten als de desbetreffende advertentie wordt verborgen of verwijderd vanwege een overtreding van de Catalogusregels.

Ambassadeursprogramma

Kimmie heeft een ambassadeursprogramma voor gebruikers die enthousiast zijn over het platform. Als ambassadeur maak je volledig gratis gebruik van het platform of ontvang je andere voordelen. Meer informatie vind je hier.

16. Aansprakelijkheid

Beperking van aansprakelijkheid van Kimmie

Kimmie is een bemiddelingsplatform en geen partij bij de koopovereenkomst tussen Koper en Verkoper. Kimmie is niet aansprakelijk voor:

De kwaliteit, veiligheid of conformiteit van Artikelen die via het platform worden aangeboden
De nakoming van verplichtingen door Kopers of Verkopers
Verlies of schade die voortvloeit uit het gebruik van de Website, tenzij dit het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Kimmie
Eventuele storingen, onderbrekingen of technische problemen met de Website

Aansprakelijkheid van de Gebruiker

De Gebruiker is volledig aansprakelijk voor de Inhoud die hij of zij plaatst en voor alle handelingen die via zijn of haar Account worden verricht. De Gebruiker vrijwaart Kimmie van alle aanspraken van derden die voortvloeien uit een schending van deze Voorwaarden.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om de Website en de gegevens van Gebruikers te beveiligen. Wij kunnen echter niet garanderen dat de Website te allen tijde vrij is van beveiligingsincidenten. Bij een incident stellen wij de betrokken Gebruikers zo spoedig mogelijk op de hoogte, conform de toepasselijke wetgeving.

17. Beëindiging van de relatie

Opzegging door de Gebruiker

Je kunt jouw Account op elk moment zelf deactiveren via je accountinstellingen. Lopende Transacties dienen eerst te worden afgerond. Na deactivering wordt je Account direct gesloten en verborgen voor andere Gebruikers. Kimmie bewaart je gegevens conform het Privacybeleid.

Beëindiging door Kimmie

Kimmie behoudt zich het recht voor om de relatie met een Gebruiker te beëindigen en het Account te blokkeren als:

De Gebruiker deze Voorwaarden herhaaldelijk of ernstig schendt
De Gebruiker frauduleus of onrechtmatig handelt
De Gebruiker namaakartikelen verkoopt of het Authenticiteitsbeleid overtreedt
Voortduring van de relatie in strijd zou zijn met de toepasselijke wetgeving

Bij permanente blokkering ontvang je een bericht in je Kimmie-inbox. Je kunt binnen 6 maanden bezwaar maken.

18. Geschillenbeslechting

Stap 1 — Directe oplossing

Probeer een geschil altijd eerst direct op te lossen met de andere partij via de Kimmie-chat.

Stap 2 — Kimmie klantenservice

Lukt het niet? Neem contact op via ons contactformulier. Wij bemiddelen en nemen een beslissing op basis van het beschikbare bewijs. Wij streven ernaar om klachten binnen 5 werkdagen in behandeling te nemen.

Stap 3 — Buitengerechtelijke geschillenbeslechting

Ben je niet tevreden met de uitkomst? Je kunt terecht bij De Geschillencommissie of het Europese ODR-platform. Ons e-mailadres voor ODR-geschillen: geschillen@kimmie.nl.

Stap 4 — Rechtbank

Als laatste stap kun je een zaak voorleggen aan de bevoegde rechtbank . Als consument heb je het recht om een zaak aan te spannen bij de rechtbank in jouw woonplaats. Op alle geschillen is Nederlands recht van toepassing.

Lees ons volledige Geschillenbeleid voor een uitgebreide uitleg van alle stappen en procedures.

19. Overige bepalingen

Wijzigingen in de Voorwaarden

Kimmie behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te wijzigen. Wij informeren je over wezenlijke wijzigingen via een bericht in je Kimmie-inbox of per e-mail. Als je de Website of Diensten blijft gebruiken na de datum van inwerkingtreding van de gewijzigde Voorwaarden, ga je akkoord met de nieuwe versie.

Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Als consument kun je ook een beroep doen op de dwingende consumentenwetgeving van het land waar je woont.

Gedeeltelijke nietigheid

Als een bepaling in deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij het beoogde doel.

Overdracht

Kimmie kan rechten en verplichtingen uit deze Voorwaarden overdragen aan een andere entiteit, bijvoorbeeld bij een fusie of overname. Wij informeren je hierover via je Kimmie-inbox. Je kunt in dat geval jouw Account deactiveren als je niet akkoord gaat.

DAC7 — Belastingrapportage

Op grond van de Europese DAC7-richtlijn is Kimmie verplicht om bepaalde gegevens van Verkopers te rapporteren aan de Belastingdienst als zij meer dan 30 transacties per jaar verrichten of meer dan €2.000 per jaar verdienen. Of je daadwerkelijk belasting moet betalen, hangt af van jouw persoonlijke situatie.

Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de Website, het platform, de software en de inhoud die door Kimmie is gemaakt, berusten bij Kimmie of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan om de Website of enige inhoud daarvan te kopiëren, te reproduceren, te verspreiden of te wijzigen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Kimmie.

20. Vragen over deze Voorwaarden?

Neem contact op via kimmie.nl/contact of per e-mail op info@kimmie.nl

Neem contact op

Schrijf je in voor onze digitale nieuwsbrief!

Blijf als eerste op de hoogte van het laatste nieuws, updates en onze nieuwste projecten! #Kimmiecommunity

Privacybeleid | Cookiebeleid | Algemene voorwaarden | Geschillenbeleid